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適合對象:對產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn),計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員
開設(shè)課程校區(qū):北京中培偉業(yè)培訓(xùn)考試中心
發(fā)證機(jī)構(gòu):工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所
承辦機(jī)構(gòu):北京中培偉業(yè)管理咨詢有限公司(中培IT學(xué)院)
培訓(xùn)形式:現(xiàn)場面授或網(wǎng)絡(luò)直播,班次密集
培訓(xùn)時長: 集中學(xué)習(xí)2-3天,建議學(xué)習(xí)周期1個月左右
授課地點(diǎn):北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、武漢、成都......
考試安排:線上考試,可隨班考或約考
取證周期:1周出考試成 績,1個月左右下紙質(zhì)證書(加急電詢)
課程簡介
為快速提升和規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹實(shí)施,工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)成立了工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所專門研究和建立信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (簡稱:ITSS)是一套信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系庫,全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品及組成要素等,用于指導(dǎo)和保障信息技術(shù)服務(wù)的順利實(shí)施。
為使IT服務(wù)從業(yè)人員與技術(shù)能夠更好地掌握IT服務(wù)知識和相關(guān)技術(shù),ITSS在人員能力要求方面專門發(fā)布了《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》,并根據(jù)規(guī)范編撰了《IT服務(wù)工程師教程》和《IT服務(wù)經(jīng)理教程》兩門教材。旨在全方位提升IT服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,以達(dá)成ITSS體系所要求的人員規(guī)范。中培IT學(xué)院作為專業(yè)的IT認(rèn)證與培訓(xùn)機(jī)構(gòu),攜手多位ITSS授權(quán)講師推出了IT服務(wù)工程師&IT服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)課程。
具體說明
ITSS強(qiáng)調(diào)IT服務(wù)企業(yè)的人員、流程、技術(shù)和資源得到最 好的安排。
IT服務(wù)經(jīng)理為IT服務(wù)高級人才,強(qiáng)調(diào)IT服務(wù)整體流程和團(tuán)隊(duì)管理能力。
培訓(xùn)對象
IT售前工程師、IT運(yùn)維管理人員、IT服務(wù)工程師、IT服務(wù)經(jīng)理、IT服務(wù)部門主管、培訓(xùn)師、評估師和監(jiān)理、和服務(wù)總監(jiān)等
ITSS服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容:
本次培訓(xùn)采用新版教材,以IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理的全生命周期為主線,將人員、過程、技術(shù)、資源四要素的管理貫穿始末,融合了運(yùn)維成熟度模型的相關(guān)知識,更新了教材中與ITSS系列標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的內(nèi)容,并與《從業(yè)人員能力規(guī)范》進(jìn)行有效的結(jié)合。
公司優(yōu)勢
中培IT學(xué)院成立于2006年,是國內(nèi)頂 尖的一站式企業(yè)IT培訓(xùn)提供商。公司核心業(yè)務(wù)是面向大中型企業(yè)開展企業(yè)IT培訓(xùn)與咨詢業(yè)務(wù)。服務(wù)行業(yè)主要涉及金融業(yè)、車企、通信業(yè)、制造業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)、能源等。
成立十七年來,先后獲得中國國際人才交流基金會、國際開放群組The Open Group、英國APMG認(rèn)證機(jī)構(gòu)、工信部、中國信息安全測評中心、ISACA、DAMA國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會、國際云安全聯(lián)盟CSA等多個國內(nèi)外知名組織和機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證培訓(xùn)授權(quán)。
在中國IT行業(yè)高速發(fā)展的近20年,中培緊隨國內(nèi)外IT技術(shù)發(fā)展趨勢,穩(wěn)步發(fā)展,正逐漸成長為業(yè)內(nèi)TOP級的企業(yè)IT培訓(xùn)與咨詢服務(wù)平臺型企業(yè)。
中培IT培訓(xùn)為您提供優(yōu)質(zhì)的IT認(rèn)證、IT技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
我們堅(jiān)持以協(xié)助企業(yè)發(fā)展,提升員工職業(yè)技能為己任。力求打造從IT培訓(xùn)、IT規(guī)劃咨詢、到IT技術(shù)支撐的落地服務(wù)閉環(huán)。
熱門課程:CISP/ITIL/TOGAF/CDMP,CDGA,CDGP/PMP/NPDP/CCSK/ITSS/軟考/CISAW..
實(shí)踐課程:數(shù)據(jù)治理,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大數(shù)據(jù),項(xiàng)目管理,軟件開發(fā),系統(tǒng)運(yùn)維,人工智能......
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