臨沂春季高考-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)（課程內(nèi)容：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、確立目標(biāo)市場(chǎng)、選擇產(chǎn)品組合、制定產(chǎn)品價(jià)格、遴選分銷(xiāo)渠道、確定促銷(xiāo)組合、走進(jìn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)）、商品知識(shí)（商品認(rèn)知、商品標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)、商品包裝、商品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、食品商品知識(shí)、服裝商品知識(shí)、日用百貨商品知識(shí)、家用電器商品知識(shí)）、推銷(xiāo)實(shí)務(wù)（走進(jìn)推銷(xiāo)、制定推銷(xiāo)計(jì)劃、尋找潛在客戶、約見(jiàn)接近客戶、推銷(xiāo)洽談、處理客戶異議、達(dá)成交易）銷(xiāo)售心理學(xué)（概述、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為分析、影響消費(fèi)者行為的因素、消費(fèi)者分類(lèi)市場(chǎng)的心理研究、柜臺(tái)服務(wù)與銷(xiāo)售心理、銷(xiāo)售人員心理分析）市場(chǎng)調(diào)查（初始市場(chǎng)調(diào)查、了解市場(chǎng)到場(chǎng)程序、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查方式、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查方法、研究調(diào)查問(wèn)卷、整理分析市場(chǎng)調(diào)查資料、構(gòu)建市場(chǎng)調(diào)報(bào)告）商務(wù)溝通與談判（準(zhǔn)備溝通、學(xué)會(huì)溝通、認(rèn)識(shí)談判、準(zhǔn)備談判、開(kāi)始談判、談判磋長(zhǎng)策略、制定合同）