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適合對(duì)象：對(duì)淘寶培訓(xùn),國(guó)內(nèi)電商培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)和電商培訓(xùn)等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員
開設(shè)課程校區(qū)：廣州白云校區(qū)
一、店鋪入駐后臺(tái)管理及商品發(fā)布
1.淘寶個(gè)人店鋪企業(yè)店鋪的區(qū)別
2.專營(yíng)店，專賣店，旗艦店
3.分別了解淘寶，天貓，京東，阿里巴巴，
4.拼多多的區(qū)別，平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，入駐要求等
5.準(zhǔn)備資料：個(gè)人身份證，手機(jī)號(hào)碼，郵箱，銀行卡
6.淘寶開店認(rèn)證
7.登錄賣家中心
8.設(shè)置店鋪基本信息
9.查看店鋪
10.賣家服務(wù)工作臺(tái)
11.加入服務(wù)
二、店鋪交易管理及千牛設(shè)置與應(yīng)用
1.將臨時(shí)客戶按需分類
2.按約定修改價(jià)格
3.交易后要主動(dòng)溝通
4.買家簽收后記得主動(dòng)回訪
5.交易結(jié)束給予好評(píng)
6.有效管理買家資料
7.淘寶網(wǎng)信用體系
8.好評(píng)對(duì)銷售的影響
9.做好售后杜絕中差評(píng)
10.認(rèn)真應(yīng)對(duì)退換貨商品
11.了解淘寶交易的規(guī)則
12.商品發(fā)布規(guī)則
13.客服規(guī)則
14.發(fā)布寶貝新規(guī)
15.虛假交易和常見(jiàn)舉報(bào)問(wèn)題
16.濫發(fā)信息與違規(guī)舉報(bào)
17.淘寶發(fā)貨規(guī)則
18.店鋪體檢
廣州星熵教育成立于2018年，是廣州市一家致力于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)的教育性機(jī)構(gòu)，主要從事電商培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)。致力于電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、視覺(jué)美工及平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)、攝影短視頻培訓(xùn)、電商服務(wù)平臺(tái)、直播企業(yè)陪跑培訓(xùn)，為社會(huì)上廣大的電商企業(yè)輸送了大量的電商人才和孵化了大批優(yōu)秀的電商企業(yè)。
旗下?lián)碛须娚膛嘤?xùn)機(jī)構(gòu)一廣州星熵電商教育、在線教育機(jī)構(gòu)-星熵在線教育，新媒體孵化平臺(tái)-星熵新媒體孵化基地和星熵教育全國(guó)校區(qū)運(yùn)營(yíng)中心，全方位地為廣大的電商客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的電商服務(wù)。
