上海目標(biāo)管理與績(jī)效考核

培訓(xùn)受眾：企業(yè)管理者、中高層干部等

課程收益：

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施，那么下屬會(huì)采取主動(dòng)，提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo)，爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣，從管理層到一線員工的每個(gè)人，都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。

企業(yè)目標(biāo)不能只停留在口號(hào)上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐企業(yè)目標(biāo)的最終達(dá)成。

●從公司運(yùn)作層面，系統(tǒng)掌握目標(biāo)管理的具體內(nèi)容與制定目標(biāo)的方法

●掌握目標(biāo)分解的具體操作流程與操作技巧，確保與總目標(biāo)方向一致

●掌握績(jī)效考核的基本內(nèi)容、考核輔導(dǎo)與績(jī)效考評(píng)的操作技巧，提升管理技能，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

●掌握績(jī)效考核結(jié)果的合理利用與考核結(jié)果的反饋技術(shù)，激勵(lì)并提升員工自我管理能力

課程方式：課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、視頻分析、小組討論

課程大綱

第一講：什么是目標(biāo)管理：幫你認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的本質(zhì)

聚集目標(biāo)：查德威克的失敗引發(fā)的思考

一、為什么要有目標(biāo)

1.目標(biāo)的十大好處

2.目標(biāo)與目標(biāo)管理

3.目標(biāo)管理的三個(gè)階段

4.目標(biāo)管理的五個(gè)特點(diǎn)

案例：馬拉松運(yùn)動(dòng)員山田本一取得冠軍的秘密

二、好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

三、企業(yè)目標(biāo)管理體系流程圖

四、目標(biāo)管理的常見(jiàn)問(wèn)題（把問(wèn)題、方針當(dāng)成目標(biāo)、目標(biāo)會(huì)自實(shí)現(xiàn)……）

小組探討：目標(biāo)與計(jì)劃有哪些聯(lián)系？

第二講：環(huán)境審核——幫你把控目標(biāo)管理的實(shí)施環(huán)境？

案例：驢與馬的對(duì)話啟示

一、確定目標(biāo)的實(shí)施步驟

二、關(guān)于目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性

三、關(guān)于“目標(biāo)集中策略”

視頻分享：非洲獵豹

四、目標(biāo)管理制度與職責(zé)權(quán)限

五、制定目標(biāo)的前提條件

1.員工自我管理能力

2.組織的價(jià)值理念

3.領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

練習(xí)：這個(gè)項(xiàng)目整合運(yùn)用了目標(biāo)管理的什么策略？可以引發(fā)你哪些方面的思考？

第三講：目標(biāo)的制定：幫你掌握如何建立目標(biāo)體系

一、制定目標(biāo)五大原則

二、設(shè)定目標(biāo)的步驟

三、工作目標(biāo)的分類

1.達(dá)成型工作目標(biāo)

2.解決問(wèn)題型工作目標(biāo)

3.例行型工作目標(biāo)

4.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)

5.發(fā)展個(gè)人能力型目標(biāo)

四、目標(biāo)系統(tǒng)

1.公司目標(biāo)體系

2.部門目標(biāo)

3.個(gè)人年度目標(biāo)

五、制定目標(biāo)時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題

案例討論：這家公司的目標(biāo)體系是否合理？可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整？

第四講：目標(biāo)的分解：幫你掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法

一、如何將目標(biāo)分解到部門、崗位

1.員工為什么沒(méi)有做你希望他們做的事情

2.偏差在什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)才容易被糾正

3.如何才能讓員工感覺(jué)到自己在進(jìn)步，在發(fā)展？如何才能讓員工感覺(jué)到有成就感？

4.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的小技巧

二、目標(biāo)分解的要求

1.整分合原則

2.方向一致，上下貫通

3.注意限制因素

4.相互協(xié)調(diào)、平衡

5.表達(dá)簡(jiǎn)明扼要，有目標(biāo)值和完成時(shí)限

三、目標(biāo)分解的步驟

四、目標(biāo)分解的方法

1.梯度分解法

2.剝洋蔥法

3.接力賽跑法

4.方針系統(tǒng)法

五、目標(biāo)分解過(guò)程中管理人員常犯的錯(cuò)誤

實(shí)踐練習(xí)：選擇一種目標(biāo)分解方法，將該目標(biāo)進(jìn)行分解

第五講：目標(biāo)跟蹤——績(jī)效考核：幫你掌握如何評(píng)估目標(biāo)完成情況

一、目標(biāo)管理與績(jī)效考核密不可分

1.目標(biāo)是目的，考核是手段

2.目標(biāo)管理是績(jī)效考核的基礎(chǔ)

3.沒(méi)有明確正確的目標(biāo)，就無(wú)法考核員工

4.績(jī)效是目標(biāo)達(dá)成的程度

案例分析：區(qū)域經(jīng)理說(shuō)：“這些考核指標(biāo)不合理”！

二、績(jī)效考核的主要內(nèi)容

1.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

2.評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展進(jìn)情況

3.目標(biāo)難度的比較

4.評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣

5.對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)

三、績(jī)效考核要圍繞具體目標(biāo)

1.*KR與KPI 的區(qū)別

2.*KR：源于英特爾和谷歌的目標(biāo)管理利器

四、OKR的指標(biāo)設(shè)置

1.*KR框架

2.KR的類型、必備特征、的技巧

3.*KR打分、設(shè)定頻度、制定流程

4.每個(gè)季度的OKR都必須一樣嗎？

課常練習(xí)：根據(jù)部門工作目標(biāo)和OKR設(shè)計(jì)技巧，給部門設(shè)置一組OKR指標(biāo)

五、OKR的日常管理

1.建立例會(huì)管理制度

2.建立反饋制度

六、績(jī)效輔導(dǎo)——重在改進(jìn)

1.輔導(dǎo)的目的

2.輔導(dǎo)手段

3.輔導(dǎo)結(jié)果與運(yùn)用

七、考核評(píng)價(jià)——以事實(shí)為依據(jù)

1.不貿(mào)然提出建議

2.不命令員工

3.不夸大其辭

八、考核結(jié)果反饋與面談——重在改進(jìn)與提升

角色扮演+案例分析：

這樣的面談結(jié)果是你想要的嗎？可以從哪些方面進(jìn)一步提升？

練習(xí)：績(jī)效輔導(dǎo)

第六講：目標(biāo)達(dá)成——考核結(jié)果應(yīng)用：幫你掌握如何激勵(lì)和調(diào)整員工

1.獎(jiǎng)勵(lì)及實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的注意事項(xiàng)——?jiǎng)e把好事做壞了

2.懲罰及懲罰落實(shí)的注意事項(xiàng)——要把壞事辦好了

3.如何發(fā)展員工，讓下一輪的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)

案例分析與討論：GE的ABC管理

實(shí)戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡(jiǎn)介：

濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長(zhǎng)；上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師；多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問(wèn)。

黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、員工管理、績(jī)效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；深刻理解了東西方管理精髓。進(jìn)入培訓(xùn)教育行業(yè)，作為資深培訓(xùn)講師，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公開(kāi)課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學(xué)課堂講授戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實(shí)踐和理論研究，開(kāi)發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一系列新?tīng)I(yíng)銷課程收到企業(yè)和廣大學(xué)員的歡迎和熱烈反饋。聽(tīng)黃老師上課，可以聆聽(tīng)他的職場(chǎng)經(jīng)歷，干貨多多！課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽(tīng)眾歡迎。通過(guò)一系列案例剖析點(diǎn)評(píng)，使管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問(wèn)題的能力。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理 /領(lǐng)導(dǎo)力系列 / 經(jīng)典營(yíng)銷 /新?tīng)I(yíng)銷 /大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

授課風(fēng)格： 采用情景式教學(xué)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實(shí)戰(zhàn)并舉，側(cè)重實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合視聽(tīng)教材，幫助學(xué)員在理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用方面全面提升。廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為：幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。

主講課程：

1、《MCT管理》

2、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》三

3、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

4、《高效溝通與激勵(lì)》

5、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

6、《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

培訓(xùn)風(fēng)格

激情、哲理、有料，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)效；以感悟啟發(fā)感悟，以心靈撞擊心靈；幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理，案例、故事之余掌握技巧的精髓；

聯(lián)系方式

備 注：

1．收到您的報(bào)名表后，我們將盡快與您聯(lián)絡(luò)，如您一個(gè)工作日內(nèi)未接到我們的任何通知，請(qǐng)及時(shí)電話與我們聯(lián)系確認(rèn)，謝謝！

2．已報(bào)名的企業(yè)/個(gè)人如有其他原因不能如期參加，請(qǐng)開(kāi)課前一周通知本公司，如有已轉(zhuǎn)入的款項(xiàng)我公司可根據(jù)報(bào)名者意愿將費(fèi)用轉(zhuǎn)為其他課程費(fèi)用。已經(jīng)收取課酬費(fèi)用不再退還。

（需要預(yù)定住宿的請(qǐng)參考我司課程《確認(rèn)函》中的住宿酒店信息）

注意：

→ 請(qǐng)將報(bào)名表填寫完整，發(fā)至我方即可。我方收到報(bào)名表后，將以電話、傳真或E-mail等方式確認(rèn)收到報(bào)名表。

→ 請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)之前三個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)名表回傳,課前一周另行發(fā)送詳細(xì)會(huì)務(wù)安排

→ 本課程可針對(duì)企業(yè)需求，上門服務(wù)，組織內(nèi)訓(xùn)，歡迎咨詢。

→ 請(qǐng)參會(huì)學(xué)員準(zhǔn)備一盒名片,以便學(xué)員間交流學(xué)習(xí)。

→ 請(qǐng)準(zhǔn)備幾個(gè)工作中遇到的問(wèn)題以便進(jìn)行討論。

此表所填信息僅用于招生工作，對(duì)所填寫的客戶信息，我司嚴(yán)格保密，如需參加請(qǐng)?zhí)顚懟貍鹘o我們，以便及時(shí)為您安排會(huì)務(wù)并發(fā)確認(rèn)函，謝謝支持！