蘇州企業(yè)EAP執(zhí)行師認(rèn)證課程

-什么叫EAP？-

EAP（Employee Assistance Program）

中文名為“員工幫助計(jì)劃”

EAP是企業(yè)為員工提供的心理服務(wù)，通過幫助員工解決個(gè)人工作和生活的的困惑，達(dá)到提高員工的幸福感，促進(jìn)其心理健康，激發(fā)起內(nèi)在工作動(dòng)力，提高工作效率，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。它是企業(yè)和員工之間的橋梁，它的目標(biāo)是企業(yè)和個(gè)人的共贏。

-什么叫企業(yè)EAP執(zhí)行師？-

企業(yè)EAP執(zhí)行師是指這樣的專業(yè)人士：

A.獨(dú)立完成企業(yè)的EAP需求調(diào)研

B.獨(dú)立策劃企業(yè)的EAP服務(wù)方案

C.組織和整合資源執(zhí)行EAP服務(wù)內(nèi)容

簡(jiǎn)單來說，

企業(yè)EAP執(zhí)行師就是企業(yè)EAP服務(wù)的總設(shè)計(jì)師，同時(shí)也是總執(zhí)行指導(dǎo)師！

EAP的前世今生

1、 EAP基礎(chǔ)知識(shí)

2、 EAP發(fā)展史

EAP在中國(guó)的發(fā)展、探索與實(shí)踐

中國(guó)對(duì)EAP的需求及可行性分析

3、心融EAP的征途

積極心理學(xué)視角下的EAP

1、積極心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

2、員工心理資本的開發(fā)

3、從積極心理學(xué)視角下如何開展EAP

心理測(cè)評(píng)技術(shù)在EAP中的應(yīng)用

1、理論篇：EAP項(xiàng)目中的心理評(píng)估

2、問卷篇：EAP項(xiàng)目中常用問卷操作方法

3、實(shí)踐篇：

企業(yè)EAP心理評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)危機(jī)干預(yù)實(shí)策

1、認(rèn)識(shí)企業(yè)危機(jī)干預(yù)

危機(jī)中員工心理評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施

企業(yè)員工心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制

2、企業(yè)各類危機(jī)事件應(yīng)對(duì)

3、危機(jī)干預(yù)的團(tuán)體輔導(dǎo)心理急救技術(shù)

成為一名焦點(diǎn)解決取向EAP執(zhí)行師——實(shí)現(xiàn)高效助人

1、EAP咨詢與EAP咨詢師

EAP咨詢的特點(diǎn)

EAP咨詢師與一般心理咨詢師的區(qū)別

SFBT在EAP服務(wù)中的適用性

SFBT思維框架、基本理念及助人策略

SFBT實(shí)用助人工具

SFBT應(yīng)用中常見問題

EAP需求評(píng)估與規(guī)劃——聚焦成果的有效溝通

1、 建立親和信任的關(guān)系

2、 高品質(zhì)的聆聽

3、 高級(jí)有效的提問技巧

4、 如何拿到“合約”

EAP項(xiàng)目設(shè)計(jì)和管理

1、 EAP項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

2、 EAP項(xiàng)目常見服務(wù)形式

3、 EAP項(xiàng)目效果的評(píng)估和呈現(xiàn)

4、 EAP案例分析

5、 EAP項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練