問上海拓展訓練哪家較好?
答有大量的拓展訓練和戶外體驗式培訓機構。據不完全統(tǒng)計，中國有2100家，有什么訣竅可以選擇自己的拓展訓練嗎？遵循什么標準？建議你選擇考慮幾點：第*，口碑好壞。口碑很重要，比廣告可信度高。所以有條件的話，先問問這家培訓的口碑，一定要先選擇口碑好的培訓機構。如果你對這個行業(yè)一無所知，可以咨詢一下對體驗式培訓行業(yè)比較熟悉的人。二是銷售人員的素質水平。開發(fā)培訓機構的銷售人員是第*個接觸客戶的。這些接觸到客戶的人能否準確理解客戶想要什么，直接影響到他們的選擇。客戶經常反映，在與培訓機構的項目經理交談時，他們關心的是得到的是信息還是知識。其實包括一些拓展培訓機構的項目經理，他們也給客戶可能只是信息?？蛻舾矚g由專業(yè)銷售人員指導?？蛻粽J為與銷售人員交談會提高自己?，F(xiàn)在客戶更看重這些。第三，培訓師的專業(yè)水平。當教練為客戶提供服務時，可以看出他們的專業(yè)水平。比如高空先挑哪把鎖，先掛哪把鎖，這些不規(guī)則的細節(jié)會立刻引起客戶的懷疑。培訓機構的承諾能否在培訓中表達出來，是客戶可以直接感受到的。培訓師的專業(yè)素質也體現(xiàn)在事故能否立即得到糾正，培訓能否順利進行。第四，培訓體系是否完善。南京眾人星發(fā)展的趙鑫，經理說，在這個行業(yè)里，互相轉讓培訓師是很常見的。在這種情況下，一般很難有一個統(tǒng)一的標準，如果培訓師在參加培訓班之前不熟悉場地和設備，可能會存在很多隱患。有培訓機構臨時聘請培訓師，因為被學員批評而拒之門外，甚至忽略了其他班級。第五，看售后服務。客戶更想要的是培訓機構的后期服務，他們想要的是培訓機構能不能主動跟進，培訓后回訪。薛賓認為，培訓機構越來越多，行業(yè)競爭激烈，我們不會再給每個人犯錯的機會。再強的組織，不進則退，出了差錯甚至可能會輸。因此，除了不斷改進自己的產品，盡可能提供安全周到的服務外，越是處于市場發(fā)展階段，越需要組織有意識地進行內部整合，使自己具備在市場中競爭和戰(zhàn)斗的能力。
