HR管理經(jīng)驗(yàn)：以投資眼光建設(shè)企業(yè)文化

很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，但也有一些企業(yè)在塑造企業(yè)文化過(guò)程中，并不能切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化作用，只是把企業(yè)文化當(dāng)做一種“面子工程”來(lái)建設(shè)。 企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認(rèn)為，企業(yè)文化需要通過(guò)統(tǒng)一員工思想，規(guī)范其行為，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，共同為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。在基本生存階段，企業(yè)文化要以效益為導(dǎo)向，必須為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的效益，而不是一種單純成本投入，更不是一擲千金后只換來(lái)“面子”上的鮮亮。企業(yè)文化需要長(zhǎng)時(shí)間沉淀，不是依靠主觀意志，所謂一次性的“企業(yè)文化急行軍”，是很難在短期內(nèi)快速形成的。
從鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理理論看，未來(lái)企業(yè)文化的趨勢(shì)是人本文化與生態(tài)文化的融合，遵循這個(gè)大趨勢(shì)，企業(yè)文化建設(shè)就是為企業(yè)未來(lái)生存鋪就一條自然生態(tài)之路。因此，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)在戰(zhàn)略層面的投資。既然是投資,就必須講究相應(yīng)的回報(bào)，就要努力讓投資收益率最大化。而花瓶般的企業(yè)文化只能讓企業(yè)獲取最簡(jiǎn)單、最淺層次的回報(bào)，根本無(wú)緣更深層次的長(zhǎng)期回報(bào)，實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)資源的浪費(fèi)。
企業(yè)應(yīng)該通過(guò)積極的系統(tǒng)引導(dǎo)來(lái)逐漸建立企業(yè)文化，這是一條較為符合客觀實(shí)際的道路。
BP企業(yè)文化策劃部門(mén)提出并廣泛運(yùn)用“121模式”， 其主張企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)先通過(guò)“提煉”，再“內(nèi)化”和“傳播”，然后“再提煉”、“再深化”。如此循環(huán)堅(jiān)持，企業(yè)便能夠在發(fā)展過(guò)程中建立起自己的企業(yè)文化。
伴隨著石油工業(yè)快速發(fā)展，我國(guó)石油企業(yè)文化取得豐碩成果，積淀與培育了以“大慶精神”、“玉門(mén)精神”、“柴達(dá)木精神”等為代表的企業(yè)精神和理念，激勵(lì)了幾代石油人努力工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，有力地促進(jìn)了我國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展?；仡櫸覈?guó)石油文化形成與發(fā)展的歷史，由其開(kāi)創(chuàng)、推衍與傳播，到形成文化定勢(shì)，都是在遴選傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，吸納社會(huì)文化精華之后完成的，而在新的歷史時(shí)期，石油企業(yè)文化仍然需要發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。實(shí)踐證明，石油企業(yè)文化只有不斷創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，才能達(dá)到“真正形成科學(xué)創(chuàng)新機(jī)制、真正站在高新科技前沿、真正吸引廣大青年參與”的現(xiàn)代企業(yè)文化要求。
新時(shí)期石油企業(yè)文化應(yīng)緊密結(jié)合時(shí)代發(fā)展新特點(diǎn)，積極尋求滿足員工多層次、多樣性文化和物質(zhì)需求；應(yīng)緊密結(jié)合人們接受信息途徑新變化，認(rèn)真探索和運(yùn)用現(xiàn)代信息方式，拓展企業(yè)文化新手段。利益是企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)和歸宿，馬克思曾說(shuō)：“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都和他們利益有關(guān)?！狈从?、維護(hù)和滿足員工的利益需求，是新時(shí)期石油企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。
滿足員工利益需求和艱苦創(chuàng)業(yè)精神并不矛盾。
那么，如何才能把這二者有效地結(jié)合起來(lái)呢？一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的切身利益，不斷提升員工的物質(zhì)利益水平；另一方面，企業(yè)應(yīng)營(yíng)造一個(gè)溫馨和睦、團(tuán)結(jié)奮斗的環(huán)境，使得人盡其才、人盡其用，讓每個(gè)員工都感覺(jué)到在這里可以發(fā)揮自己的作用，最大化地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，哪怕物質(zhì)待遇稍差一點(diǎn)也在所不惜。
所以新時(shí)期石油企業(yè)文化應(yīng)更加以人為本，通過(guò)關(guān)心每一位員工的切身利益，來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮他們的主動(dòng)奉獻(xiàn)精神。近年來(lái)，石油企業(yè)越來(lái)越重視員工利益需求，在關(guān)心員工生活、維護(hù)員工權(quán)益、解決員工困難方面做了大量工作。
“群眾利益無(wú)小事”，從這個(gè)意義上講，石油企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該把“為員工服務(wù)”，作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是說(shuō)教，就是居高臨下地教訓(xùn)人、管住人和限制人，而對(duì)人的需求和利益卻往往關(guān)注得不夠。如果只一味地強(qiáng)調(diào)石油企業(yè)的整體利益而否定或取代員工的個(gè)人利益、物質(zhì)利益，就會(huì)讓員工感到企業(yè)文化工作僅僅是動(dòng)員其“放棄”和“犧牲”個(gè)人利益，那么久而久之，員工必然會(huì)對(duì)所屬企業(yè)的文化建設(shè)產(chǎn)生排斥心理。
特別是在當(dāng)前，石油企業(yè)改革不斷深化、利益格局不斷調(diào)整、各種觀念不斷碰撞、石油企業(yè)員工的思想情緒容易波動(dòng)和浮躁的情況下，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，只有真正搞清楚員工在想什么、煩什么，做好暖人心、穩(wěn)人心的工作，才能最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化溝通心靈的調(diào)節(jié)功能、解疑釋惑的疏導(dǎo)功能、穩(wěn)定人心的凝聚功能、團(tuán)結(jié)鼓勁的激勵(lì)功能和雪中送炭的服務(wù)功能。
現(xiàn)在許多石油企業(yè)已在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)文化工作網(wǎng)站，利用網(wǎng)站開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、宣傳先進(jìn)典型、政策法規(guī)、開(kāi)辦電子報(bào)刊等，使事與理、情與法、形與聲等有機(jī)地交融在一起。如建立廠務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，設(shè)立“經(jīng)理信箱”、“書(shū)記信箱”、留言簿，開(kāi)設(shè)員工論壇、聊天室等欄目，讓領(lǐng)導(dǎo)能了解員工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，隨時(shí)隨地聽(tīng)取他們的建議，及時(shí)答復(fù)他們提出的問(wèn)題，使各種矛盾和問(wèn)題得到及時(shí)化解。網(wǎng)站使石油文化工作的科技含量增大，視野更加開(kāi)闊，內(nèi)容更加豐富，速度更為快捷，功能更加擴(kuò)展，是新時(shí)期企業(yè)文化理想的工作工具。
新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，不論是指導(dǎo)思想、行為規(guī)范，都要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人做起，把企業(yè)興旺發(fā)達(dá)與員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；把誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)、遵紀(jì)守法、愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗、創(chuàng)新奉獻(xiàn)等，作為每個(gè)員工的精神理念和行為準(zhǔn)則，共同為企業(yè)樹(shù)立良好的形象和取得良好的經(jīng)濟(jì)效益而努力拼搏。這樣，才能保證企業(yè)文化建設(shè)不斷取得新成果。