人力資源管理師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何做好集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)

集團(tuán)發(fā)展到一定階段，必須未雨綢繆，通過(guò)接班人計(jì)劃、企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、輪崗鍛煉、AB角制度等多種方式，針對(duì)不同層級(jí)員工設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)重點(diǎn)，對(duì)分級(jí)后備人才庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，打造一支高度認(rèn)同企業(yè)文化、又具備管理和專(zhuān)業(yè)技能的高素質(zhì)精英團(tuán)隊(duì)。
　　依據(jù)集團(tuán)管控模式的不同，人力資源管控所涉及的廣度和深度也不同。通常而言母公司委派子公司人員有以下對(duì)象：董監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)班子、財(cái)務(wù)人員、核心崗位。
　　一般而言，對(duì)于分子公司中層，按照分級(jí)管理的原則：多數(shù)部門(mén)由子公司自行考核；少數(shù)關(guān)鍵部門(mén)的考核，總部的相關(guān)部門(mén)需要更多地介入，這時(shí)，子公司部門(mén)經(jīng)理需要向子公司高層和總部相關(guān)部門(mén)兩方匯報(bào)工作，最終的考核是兩方意見(jiàn)的綜合。相應(yīng)地，總部也更加關(guān)注這少數(shù)部門(mén)經(jīng)理受激勵(lì)的程度。下派人員中財(cái)務(wù)人員是很重要的一類(lèi)人，在分子公司中可擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理和主管會(huì)計(jì)?？偛肯Ｍ麄兡艽砑瘓F(tuán)利益加強(qiáng)對(duì)分子公司的監(jiān)管，強(qiáng)化資金管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算、細(xì)化成本管理從而降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但在實(shí)踐中，他們經(jīng)常會(huì)與子公司經(jīng)營(yíng)層串謀，向集團(tuán)隱藏真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，損害集團(tuán)利益。下派人員直接上司是子公司經(jīng)營(yíng)層，為了自己切身安全和利益，在子公司經(jīng)營(yíng)層的意愿與集團(tuán)指令出現(xiàn)矛盾時(shí)，服從前者的風(fēng)險(xiǎn)更小。類(lèi)似的情況同樣也可以發(fā)生在非財(cái)務(wù)類(lèi)委派人員身上。（更多有關(guān)集團(tuán)管控的觀點(diǎn)，請(qǐng)關(guān)注愛(ài)維龍媒管理咨詢(xún)專(zhuān)家|集團(tuán)管控專(zhuān)家趙梅陽(yáng)《專(zhuān)家論壇》）管理委派人員，減輕這種情況的危害，可以從以下幾方面入手要解決好這個(gè)問(wèn)題：
　　委派人員的任免調(diào)配方面，總部對(duì)下派人員統(tǒng)一任免，下派人員同時(shí)被子公司和總部考核，具體的權(quán)重視具體情況而定。對(duì)于在子公司任職3年以上的下派人員，總部可以考慮輪換到其他分子公司去，減少子公司演變?yōu)椤皟?nèi)部人控制”的風(fēng)險(xiǎn)。
　　制定相關(guān)管理政策，向子公司和下派人員明確雙方的權(quán)責(zé)。以下派財(cái)務(wù)人員為例，除擁有一般的會(huì)計(jì)核算權(quán)外，還需賦予會(huì)計(jì)事務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)、財(cái)務(wù)收支審核把關(guān)權(quán)、資產(chǎn)監(jiān)督管理權(quán)、重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)參與決策權(quán)、參加和列席有關(guān)重要會(huì)議權(quán)等六項(xiàng)特別權(quán)利。
　　暢通溝通渠道。除了日常的經(jīng)營(yíng)信息及時(shí)報(bào)送外，總部應(yīng)該要求下派人員定期去總部述職，這種述職限定總部少數(shù)人參加。述職是對(duì)下派人員考核的重要組成部分；
　　下派人員，尤其是財(cái)務(wù)人員，可以說(shuō)是生活在夾縫之中。總部如果想減少他們的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇，就必須有效地激勵(lì)他們，確保他們?cè)趫?jiān)持集團(tuán)立場(chǎng)后得到的獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)他們?cè)谧庸臼艿降膿p失。
　　對(duì)于后備人才或人才梯隊(duì)建設(shè)的途徑通常而言，存在以下幾個(gè)途徑：
　　職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人力資源部要求后備人員填寫(xiě)“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”，并定期后備人才就其“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”進(jìn)行溝通，了解后備人才所遇問(wèn)題和所需支持，結(jié)合公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃，提出修正建議。（更多有關(guān)集團(tuán)管控的觀點(diǎn)，請(qǐng)關(guān)注愛(ài)維龍媒管理咨詢(xún)專(zhuān)家|集團(tuán)管控專(zhuān)家趙梅陽(yáng)《專(zhuān)家論壇》）輪崗，后備人才在晉升到后備崗位之前，至少要經(jīng)過(guò)一個(gè)以上相關(guān)崗位的輪崗鍛煉。
　　推行導(dǎo)師制，導(dǎo)師是對(duì)后備人員在思想品德、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能等方面負(fù)有督導(dǎo)、支持幫助責(zé)任的高一級(jí)管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)后備人員進(jìn)行職場(chǎng)輔導(dǎo)。事先輔導(dǎo)雙方都要接受符合自身角色的技能培訓(xùn)。后備人員的業(yè)績(jī)考核結(jié)果對(duì)導(dǎo)師的業(yè)績(jī)考核有一定比例的影響。
　　培訓(xùn)，在公司的培訓(xùn)體系和實(shí)施計(jì)劃中，把對(duì)后備人才的培訓(xùn)列為專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容，人力資源部結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要、人力資源規(guī)劃和后備人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定后備人才培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)后備人才的發(fā)展情況對(duì)計(jì)劃定期進(jìn)行修正。
　　考核與約束，公司通過(guò)大量的資源支持給予后備人才更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間，因此需要后備人才體現(xiàn)更多的價(jià)值。一方面，對(duì)后備人才的考核有更高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為了避免后備人才主動(dòng)流失給公司造成重大的損失，需要他們與公司簽訂更長(zhǎng)期的聘用合約。
　　重要的是，人力資源部需要定期評(píng)估對(duì)后備人員培養(yǎng)的實(shí)際效果，分析問(wèn)題所在，并進(jìn)行改善。對(duì)于多元化發(fā)展的集團(tuán)來(lái)講，對(duì)后備人才的培養(yǎng)需求來(lái)得比單體公司更加迫切。在操作方法上雖然沒(méi)有大的區(qū)別，但總部需要綜合考慮多個(gè)分子公司的人才供給問(wèn)題。這樣，人力資源規(guī)劃應(yīng)該是基于多元化的投資與產(chǎn)業(yè)組合的，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該基于集團(tuán)橫向戰(zhàn)略的，人才梯隊(duì)和后備人員建設(shè)更加多元化和綜合化，這樣才能將人力資源規(guī)劃、后備人才建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略投資與產(chǎn)業(yè)投資結(jié)合起來(lái)，從而形成集團(tuán)的完善的人才梯隊(duì)，形成基于投資與產(chǎn)業(yè)的繼任管理，人才繁衍，從而形成集團(tuán)自身產(chǎn)生人才的機(jī)制，從而也實(shí)質(zhì)上解決了集團(tuán)繼任計(jì)劃的接班人培養(yǎng)問(wèn)題。
　　員工繼任計(jì)劃，就是通過(guò)建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的流程來(lái)評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā)展組織內(nèi)部有潛力的職業(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)建內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才庫(kù)，以獲得當(dāng)前和未來(lái)所需的核心能力。對(duì)企業(yè)而言，這個(gè)計(jì)劃能確保其隨時(shí)有一支優(yōu)秀的后備隊(duì)伍，確保管理層的連續(xù)性，并縮短填補(bǔ)職位空缺的周期，不斷滿足將來(lái)的業(yè)務(wù)需要。