用活人才是企業(yè)管理的第*要?jiǎng)?wù)

　　在南海市工商聯(lián)舉辦的《實(shí)施戰(zhàn)略的系列講座》上，廣東興發(fā)創(chuàng)新股份有限公司董事長(zhǎng)羅蘇開篇就是切身感嘆：“自辦企業(yè)40年以來，我認(rèn)為辦企業(yè)容易，管理好企業(yè)很難，要將企業(yè)辦得長(zhǎng)盛不衰更是難上加難！”因此他提出，搞活企業(yè)，用活人才是關(guān)鍵。
　　企業(yè)是水，人才是魚
　　興發(fā)公司1984年創(chuàng)辦之初，羅蘇意識(shí)到，在當(dāng)時(shí)要?jiǎng)?chuàng)辦“高新技術(shù)型企業(yè)”，沒有工程師、沒有技術(shù)型人才，僅僅依靠他們這些農(nóng)民出身的人是不可能成功的。因此吸引技術(shù)人才成了當(dāng)時(shí)興發(fā)的重要任務(wù)。羅蘇坦言：“由于當(dāng)時(shí)在全國招聘了6位工程師，組成技術(shù)開發(fā)部，堅(jiān)持技術(shù)建廠、管理治廠、質(zhì)量保廠的宗旨，才有了今天的興發(fā)?！?
　　經(jīng)過多年的實(shí)踐，羅蘇深深體會(huì)到科技進(jìn)步和用活人才的重要性。成功的經(jīng)驗(yàn)，讓羅蘇形成了自己的“人力資源理論”：“企業(yè)是水，人才是魚，水越滿魚越歡，水養(yǎng)活了魚，魚也激活了水?！?
　　他堅(jiān)持認(rèn)為薪酬高低并不是決定人才去留的關(guān)鍵，而公司內(nèi)部組織氛圍和個(gè)人感受，即相互之間的“親和力”，才是留住人才、用好人才的關(guān)鍵因素。興發(fā)就是這樣注重讓員工在獲得相應(yīng)報(bào)酬的同時(shí)，使人才有安全感、事業(yè)感和成功感。
　　踢走無用的人
　　“不是所有的人你都需要供著，淘汰與吸收才能真正激活人力資源”。對(duì)于用人，羅蘇更是有自己的“一套”，他認(rèn)為企業(yè)里往往有四種人：一是為國家創(chuàng)造財(cái)富、為企業(yè)增加積累的人；二是不思進(jìn)取但求無過的人；三是賺錢買花戴的人；四是職位低、權(quán)力大的人。羅蘇認(rèn)為對(duì)第*種人積極鼓勵(lì)，第二種人要穩(wěn)定，三、四種要教育。
　　因此羅蘇經(jīng)常要求員工自問：“你有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、造福企業(yè)的智慧嗎？如果有，請(qǐng)你為企業(yè)獻(xiàn)出你的智慧；如果沒有，請(qǐng)為企業(yè)獻(xiàn)出你的汗水，如果你沒有智慧又不想獻(xiàn)出汗水，那么請(qǐng)你離開這個(gè)企業(yè)?！?
　　在教育后仍舊停滯不前，不思進(jìn)取的人，羅蘇采取的是強(qiáng)硬派的作風(fēng)——辭退。羅蘇介紹，在興發(fā)，公司的主任、部長(zhǎng)、工程技術(shù)人員每年都要淘汰十分之一。他認(rèn)為人才要有進(jìn)有出，絕不能像死水一潭，要讓管理人員有危機(jī)感。因?yàn)榱_蘇堅(jiān)信人無壓力，便無動(dòng)力。興發(fā)早期的業(yè)務(wù)員基本下崗了，羅蘇總結(jié)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為最重要的原因是，那些老人有了很強(qiáng)的惰性，變得不思進(jìn)取，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，從而導(dǎo)致企業(yè)的效益受到很大影響。而年年進(jìn)新人，采用能者上，庸者下的競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制后，企業(yè)從1999年起，每年銷售額遞增了50%以上。對(duì)于人才，羅蘇認(rèn)為一定要有“愛才之心、護(hù)才之膽、容才之量”才能真正做到聚才、攏才和用好才。但是，在愛才的同時(shí)，打破平均制，讓能人獲得發(fā)揮的空間和相應(yīng)的價(jià)值，讓無用的或投機(jī)之人受到懲罰才能真正激活企業(yè)這潭活水。
　　最怕上錯(cuò)項(xiàng)目用錯(cuò)人
　　“在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是第*位，資本是第二位，企業(yè)有好的人才，才有明顯的效益?！睆?qiáng)硬作風(fēng)的羅蘇內(nèi)心關(guān)愛的還是他手下的那批“愛才”：“現(xiàn)在興發(fā)擁有一支實(shí)力更加雄厚的科技隊(duì)伍，這支隊(duì)伍有‘三多’，一是掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)的人才多；二是能獨(dú)擋一面，有開拓精神的人才多；三是一專多能，善于應(yīng)變的人才多?！绷_蘇評(píng)價(jià)，企業(yè)只有賢者在位，能者在職，強(qiáng)將無弱兵，企業(yè)才有生命力，才能永葆青春。
　　以羅蘇四十年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來看，他認(rèn)為企業(yè)最大的失敗就是上錯(cuò)項(xiàng)目用錯(cuò)人。他用過一些管理者，因?yàn)椴荒苷_認(rèn)識(shí)自己從而很容易導(dǎo)致決策上的失誤。他們往往“順必易驕，敗必易棄”，而使得企業(yè)同樣變得風(fēng)氣浮夸或缺乏斗志，目標(biāo)忽左忽右，企業(yè)容易陷入危機(jī)。
　　而如果用好了人，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益就會(huì)大幅提升。他舉例說，2001年興發(fā)招聘了一批科技人員，他們很有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，短期內(nèi)便開發(fā)了三個(gè)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，使公司效益增加了20%。
　　羅蘇頗有體會(huì)的總結(jié)道：“管理是一門科學(xué)，人才是管理中的關(guān)鍵因素，而智慧的管理者才能真正用活人才。我們應(yīng)該記住，一類管理者用計(jì)管人，二類管理者用權(quán)壓人，三類管理者用錢買人。做企業(yè)只有建立好的機(jī)制，按客觀規(guī)律、價(jià)值規(guī)律辦事，以變應(yīng)變才能長(zhǎng)盛不衰?！?/p>