全國物業(yè)管理員職業(yè)資格考試中知識考試,主要是考察學員對所物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、基本理論掌握程度的一種測試方式,考試內(nèi)容分為三種方式單項選擇題、多向選擇題和判斷題。我們需要根據(jù)不同題型,掌握不同答題技巧。
全國物業(yè)管理員職業(yè)資格考試中知識考試,主要是考察學員對所物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、基本理論掌握程度的一種測試方式??荚噧?nèi)容分為三種方式單項選擇題、多向選擇題和判斷題。那么,物業(yè)管理師考試答題技巧有哪些呢?
一、單項選擇題的答題技巧
1、直接選擇法
所謂直接選擇法,就是學員掌握基本知識、基本理論比較扎實或題目比較簡單,一眼就能選出符合題目要求的正確答案的答題方法。
2、逐一排斥法
所謂逐一排斥法就是題目有一定的難度或?qū)W員對答案莫能兩可的情況下所采用的一種答題技巧。在這種情況下,要對命題對給出的答案,先排斥明顯不符合命題要求的答案,然后對剩余答案在進行排斥,最后選出正確的、符合命題要求的答案。
二、多向選擇題的答題技巧
1、直接選擇法
例如:從建筑規(guī)模上劃分,商業(yè)場所可分為( )
A 居住區(qū)商場,建筑規(guī)模一般在0.3-1萬平方米。 B 地區(qū)購物商場,建筑規(guī)模一般在1-3萬平方米。 C 市級購物中心,建筑規(guī)模一般在3-10萬平方米。 D 購物中心,建筑規(guī)模一般在10萬平方米以上。
從我們掌握的知識得知,商業(yè)場所只分為三種:即居住區(qū)商場、地區(qū)購物商場和市級購物中心。答案自然是ABC。
2、逐一排斥法
例如:1、物業(yè)管理人員在工作中對待業(yè)主態(tài)度不一,對熟人熱情周到,對不熟悉的人提出的合理要求也只是簡單應付,這主要違反了物業(yè)管理人員()的職業(yè)道德。
A 鉆研業(yè)務(wù),奉公守法 B 兢兢業(yè)業(yè),熱情服務(wù) C 積極主動,文明禮貌 D 口齒伶俐,頭腦靈活
對于這樣的命題,就要采用逐一排斥的方法來做。從命題要求來分析,“對待業(yè)主的態(tài)度”與A無關(guān),予以排斥。D答案屬于個人素質(zhì)要求,不是職業(yè)道德的要求,應予以排斥。正確答案自然是B、C。
三、判斷題答題技巧
判斷題不像選擇題,命題已給出具體答案,而是需要學員用所掌握的知識判斷,答案是“是”與“非”。對于判斷題就要靠自己所掌握的基本知識和基本理論來做。