網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧和話(huà)術(shù)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，下面是小編為大家?guī)?lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧和話(huà)術(shù)，希望對(duì)大家有所幫助，接下來(lái)讓我們一起來(lái)了解一下吧。
  1.取得客戶(hù)信任。推銷(xiāo)員永遠(yuǎn)記住，賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)自己。產(chǎn)品的好壞還可以說(shuō)，但客戶(hù)首先接觸的人是你，所以你取得客戶(hù)的信任非常重要。否則，產(chǎn)品再好，也是白搭。如果你態(tài)度真誠(chéng)，做事細(xì)心，談吐大方，那么客戶(hù)對(duì)你的第*印象一定加分不少。
  2.談話(huà)簡(jiǎn)明扼要。一般人接觸一個(gè)新東西，第*反應(yīng)是抵觸的。就算你能打動(dòng)客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)，他的耐心也有限。所以，用*簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，把事情講清楚，產(chǎn)品介紹詳細(xì)。也是很重要的。
  3.了解客戶(hù)的需求。你要賣(mài)給客戶(hù)產(chǎn)品，他不可能不明不白的就買(mǎi)了。他得知道，你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪，他買(mǎi)了之后對(duì)他有什么好處。當(dāng)你了解了客戶(hù)的需求，再讓他知道產(chǎn)品的前景，客戶(hù)的興趣也被你勾起了。
  4.留下客戶(hù)的聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)上商家和客戶(hù)的紐帶很脆弱，所以，銷(xiāo)售員要盡量留下客戶(hù)的聯(lián)系方式，電話(huà)，社交賬戶(hù)等。這樣，他不找你，你可以主動(dòng)找他，促進(jìn)成交。你可以先給對(duì)方留下自己的聯(lián)系方式，由淺入深的介紹一下自己，然后再順理成章的要對(duì)方的信息。
  5.如何吸引客戶(hù)成交？這個(gè)方法就多了，做活動(dòng)，促銷(xiāo)，團(tuán)購(gòu)之類(lèi)的。只要讓客戶(hù)感覺(jué)占到便宜了，成交不是問(wèn)題。但前提是前期的鋪墊夠好，客戶(hù)對(duì)你以及對(duì)產(chǎn)品都已足夠了解。
  6.接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)話(huà)術(shù)。不要一上來(lái)就套近乎。很多業(yè)務(wù)員剛一跟客戶(hù)聊上，就開(kāi)始不斷攀交情，這樣反而會(huì)嚇跑客戶(hù)。適當(dāng)跟客戶(hù)聊聊感情是好的，但前兩次接觸時(shí)，*好是保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。
  7.聊天的同時(shí)要把客戶(hù)分類(lèi)，要明白你的產(chǎn)品潛在客戶(hù)群是哪些。有些客戶(hù)完全不感興趣，或者感興趣沒(méi)錢(qián)，這樣的客戶(hù)都沒(méi)有再跟下去的必要了。直接拜拜，節(jié)省時(shí)間。
  注意事項(xiàng)：不可能有一蹴而就的成交，都是談出來(lái)生意。有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)有需求，千萬(wàn)不要浪費(fèi)時(shí)間。